Компания «М-Видео» — крупнейший российский ритейлер бытовой техники и электроники меняет концепцию. Следует отметить, что данная сеть по итогам прошлого года имеет обороты более 150-ти миллиардов рублей (с учетом НДС). В прошлом году рост продаж гиганта составил 20%. В 301 гипермаркете,
Компания «М-Видео» — крупнейший российский ритейлер бытовой техники и электроники меняет концепцию.
Следует отметить, что данная сеть по итогам прошлого года имеет обороты более 150-ти миллиардов рублей (с учетом НДС). В прошлом году рост продаж гиганта составил 20%. В 301 гипермаркете, представленном в 128 российских городах, трудятся более 17 тысяч человек. С 1 квадратного метра площади в прошлом году ритейлер получил продаж на сумму в 308 000 рублей. Акции «М-Видео» представлены на биржах ММВБ и РТС.
Основателями являются: Павел Бреев, Михаил и Александр Тынкован. Можно ли еще увеличить продажи? Наверное, да, ведь сейчас проходит масштабная реконцепция магазинов. Чтобы данный процесс не наносил отпечатка на прибыли компании и покупателях, руководством было принято решение об открытии специальных OMNI-зон, в которых покупатели могут совершать покупки практически точно также, как и в обычном магазине. OMNI-зона: что она представляет собой? OMNI-зона – небольшая площадка для онлайн-торговли, базирующаяся на площади от 60 до 350 квадратных метров.
Эти участки оснащены терминалами, на которых представлена витрина магазина, то есть весь ассортимент продукции, оформленный в каталоге с удобной навигационной базой. Следовательно, посетив OMNI-зону, покупатель может совершить стандартную покупку в интернет-магазине по тем же ценам, что и в розничном. Здесь же работают и продавцы-консультанты, у которых можно узнать подробности в отношение той или иной товарной единицы. Также можно воспользоваться и сервисными возможностями – получить и проверить товар. Такой подход позволит держать активы компании на высоком уровне до момента полного завершения реконцепции. Такие торговые зоны уже представлены в городах Москва (в магазине на Пресне) и в Носибирске, в торгово-развлекатльном центре «Мега». Каковы же дальнейшие планы технического новатора? Витрина магазина должна стать виртуальной, где будут представлены товары с QR-кодом.
Каждый покупатель, воспользовавшись смартфоном, может отсканировать код и тем самым оформить свой заказ. В магазине будет работать консультант, оснащенный планшетом, в задачи которого будет входить не только предоставление информации покупателю, но и помощь в оформлении покупки в интернет-магазине. В стандартном режиме будет работать зона выдачи товара и склад техники. По мнению Павла Бреева – директора по развитию розничной сети, такое управленческое решение как открытие OMNI-зон на время ремонта магазинов позволит удовлетворить и покупателя, и руководство корпорации. К тому же, Бреев полагает, что такое подход как сочетание виртуальной витрины и продавца-консультанта — «задел» на будущее.
{full-story limit=»10000″}
Источник:
