Компанию Apple в Италии оштрафовали на девятьсот тысяч евро. Причиной штрафным санкциям послужило недостаточное информирование клиентов о деятельности производителя электроники. Соответствующие данные содержатся в материалах антимонопольного ведомства страны, вынесшего данное решение. По мнению
Компанию Apple в Италии оштрафовали на девятьсот тысяч евро. Причиной штрафным санкциям послужило недостаточное информирование клиентов о деятельности производителя электроники. Соответствующие данные содержатся в материалах антимонопольного ведомства страны, вынесшего данное решение.
По мнению сотрудников антимонопольного ведомства, в гарантийных документах на продукцию производства компании Apple не содержатся данные о праве покупателя на техническую поддержку, которая должна осуществляться в течение двадцати четырех месяцев. В инструкциях сказано только о гарантийном сроке в размере одного года. По данным ведомства, соответствующее нарушение законодательства привело к тому, что клиенты ремонтировали вышедшие из строя и купленные за свой счет изделия даже в тех ситуациях, когда работы должна была оплачивать компания.
Антимонопольная служба Италии также уточняет, что оштрафованы будут три местных подразделения корпорации — Apple Retail Italia, Apple Sales International и Аpple Italia. Исправить нарушения указанные департаменты должны будут к апрелю следующего года. Кроме того, информация о двухлетнем сроке бесплатной технической поддержки должна быть опубликована на официальном сайте компании, а также в гарантийных документах.
{full-story limit=»10000″}
Источник:
